Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de las bibliotecas?

El horario de la Biblioteca Central es de lunes a viernes de 8’15 a 23’15; sábados de 9:00 a 13:50 y de 16:00 a 20:50. El horario de las bibliotecas de barrio es de 16’00 a 20’00 horas, excepto la biblioteca del Cruce de Sardina que es de 15:00 a 20:00. En los meses de enero, mayo y junio la biblioteca abre los domingos con el mismo horario de los sábados y solo abre la primera planta. Para más información ponerse en contacto con la Biblioteca Central.

  • ¿Qué necesito para utilizar las bibliotecas?

Las Bibliotecas del municipio de Santa Lucía son de libre acceso para todos los  ciudadanos. Para utilizar los servicios de préstamo a domicilio y salas de grupo se necesita ser socio de la Red BICA (Red de Bibliotecas de Canarias). En el caso de menores de edad, necesitarán de la correspondiente autorización - Formulario de Autorización - para utilizar el servicio de acceso a Internet, o bien estar acompañados por un mayor de edad.

  • ¿Qué necesito para hacerme socio de la Red BICA (Red de Bibliotecas de Canarias)?

Cualquier persona que lo desee puede ser socio de la Red BICA, tan sólo necesita presentar una fotocopia del DNI, pasaporte o permiso de residencia

  • ¿Cuántos libros y otros materiales puedo sacar en préstamo y durante cuanto tiempo?

Se podrá llevar en préstamo hasta un máximo de 11 documentos, repartidos de la siguiente forma: 5 libros, 4 Materiales especiales (DVDs, CDs) y 2 publicaciones periódicas. Los libros se prestarán por un plazo de 15 días y se pueden renovar dos veces más en caso de no tener reserva. Los materiales especiales se prestarán por un plazo 7 días y no se podrán renovar. Los documentos prestados tienen que ser entregados como muy tarde el mismo día de finalizar el plazo de entrega. En caso contrario la Red BICA penalizará al usuario.

  • ¿Cómo puedo obtener información sobre la colección de la biblioteca?

Para saber si un documento se encuentra en la biblioteca, puede averiguarlo de varias formas: preguntando al personal bibliotecario, realizando una consulta en el opac, o a través del correo electrónico. Si lo prefiere, puede consultarlo también a través del enlace BICA, Red de bibliotecas de Canarias, en la página principal de la web.

  • ¿Qué puedo hacer si necesito un libro u otro documento que no está en la biblioteca?

Puede solicitar su adquisición a través de las desideratas existentes para tal fin, o bien accediendo a la cuenta BICA de cada usuario. Para más información acceder al Manual de Uso del OPAC. En este mismo manual se explica el proceso para realizar una reserva, desde la cuenta BICA.

  • ¿Se pueden hacer fotocopias?, ¿Se pueden realizar impresiones?

No se realizan fotocopias, pero sin impresiones en blanco y negro, de cualquier documento, bien desde una web o un pendrive.

  • ¿Puedo navegar en Internet con mi ordenador portátil en cualquier lugar de la Biblioteca Central ?

Sí, puesto que se cuenta con conexión WIFI totalmente gratuita y sin contraseña.
 

 Y Recuerde: para cualquier duda, consulta, pregunta, o sugerencia, le atenderemos en nuestra dirección de correo electrónico biblioteca@ateneosantalucia.es. Si desea mantenerse actualizado con las actividades culturales referentes a la Red de Bibliotecas del Municipio de Santa Lucía, también puede seguirnos en Facebook RedBibliotecasSantaLucia
 

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